Laporan SPM Sem. I Th 2013 - BAB IV PENUTUP

Details
Category: LAPORAN HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
Last Updated: 17 March 2016
Created: 03 September 2013
Hits: 13016
Page 6 of 6

 

BAB IV

PENUTUP

 

Standar Pelayanan Minimal (SPM) Bidang Pemerintahan Dalam Negeri  yang dilaksanakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bontang  pada tahun 2013 merupakan bentuk pelayanan dasar sesuai dengan SPM Bidang Pemerintahan Dalam Negeri  yang diperlukan agar pelayanan di bidang Kependudukan dan Pencatatan Sipil  dapat dilaksanakan secara optimal sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan dokumen kependudukan  yang baik apakah itu KK, KT, Akte Kelahiran dan Akte Kematian .

Untuk tujuan tersebut Pemerintah Kota Bontang telah melaksanakan pelayanan dasar sesuai dengan SPM dengan capaian pelayanan masing – masing pelayanan adalah sebagai berikut :

  1. Pelayanan Pendaftaran Penduduk penerbitan Dokumen Kependudukan Kartu Keluarga ( KK )  di Tahun 2013 baru mencapai 70% dari 80 % target yang ditetapkan.
  2. Pelayanan Pendaftaran Penduduk penerbitan dokumen kependudukan Kartu Tanda Penduduk Elektronik  di Tahun 2013 baru mencapai 84 % dari target 90% target yang ditetapkan.
  3. Pelayanan  Pencatatan Sipil penerbitan dokumen Akte Kelahiran baru mencapai 46 %   di Tahun 2013  dari target 60 %  yang ditetapkan.
  4. Pelayanan Pencatatan Sipil penerbitan dokumen Akta Kematian  di Tahun 2013  mencapai 100 %  melebihi target 70 % yang ditetapkan karena  dalam pelayanan akta kematian warga  mendapat santunan kematian Rp. 1.000.000 ( Satu Juta Rupiah ) dari Dinas Tenaga Kerja dan Sosial Kota Bontang  Tahun 2013.

Diharapkan di akhir  tahun 2013 semua jenis pelayanan tersebut dapat mencapai target sebesar 100%.